よくある質問と回答

Q1
無料相談とありますが本当に無料ですか?
A

はい、無料で相談が可能です!

無料にて相談を承っております。また、無料相談したからといって、そのまま契約に誘導するようなことは一切行っておりませんので、安心して相談してください。

Q2
遠方ですが、相談に乗ってもらえますか? 
A

全国対応しておりますのでご安心ください。

当事務所は遠方の方でも、電話、LINE、お問い合わせフォームにて気軽に相談をできる体制を整えています。また、出張相談も行っています。出張相談の場所は、駅近くのファミレス、喫茶店等でも大丈夫です。

Q3
夜間や土日の相談も可能ですか?
A

事前にご相談いただければ予約可能です。まずは、電話、LINE、メールにてご都合をお聞かせください。

Q4
相談をしたいのですが、当時の契約書やカードも破棄してしまっています。大丈夫でしょうか?
A

問題ありません。手元に資料がなくても対応可能です。まずはご相談ください。

Q5
費用は一括払いでしょうか?また着手金などは必要ですか?
A

費用は分割で承っています。生活に支障のない範囲で、月1万円ずつの分割なども可能です。また、着手金は必要ありません。

実際に90%以上の方が分割でのお支払いとなっています。月1万円、月2万円など生活状況をお聞きしながら無理のない範囲で設定しています。

そして、当事務所の報酬は、完全に定額制で定めていますので、支払いも明確になっています。(報酬について

Q6
家族(同居人)に秘密に手続きできますか?
A

はい、秘密で進めることが可能です。

時効の手続きや、裁判対応は秘密で手続きができるように最大限のご提案をしております。また、事務所からの郵送物も無地の封筒を利用したり、郵便局留めを利用したり、秘密が守られるように工夫しています。

Q7
裁判を起こされてしまいましたが、今から時効の主張は間に合うのでしょうか?
A

はい、可能です。しかし、検討すべき順番があるので、まずはお問い合わせください。

裁判を起こされてしまっても、長年放置している借金や残金は時効で消滅させることが可能です。ただしやり方を間違うと無効となってしまうため、業者に連絡を入れることは絶対に避けた上で、お問い合わせください。

Q8
訪問予告、訴訟予告(法的予告)通知が届きました。本当に訪問があるのか、裁判を起こされるのか不安です。
A

放置してしまうと、実際に自宅訪問もありますし、裁判を起こされる可能性が高まります。来た書面を拝見してアドバイスしますので、お問い合わせください。

実際に訪問を受けた方や、放置して裁判を起こされた方の対応も行っています。しかし、まだ予告通知の段階で対応すれば解決も早いですのでご相談ください。

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